فروشگاههای آنلاین
معرفی محصول، پاسخ به سوالات قبل از خرید، پیگیری سفارش، خدمات پس از فروش، ارتباط مجدد با مشتری
مدیریت گفتگوی مشتری
میدونید هر ۵ دقیقه تأخیر در پاسخگویی، چقدر میتونه در انصراف مشتری از خرید تأثیر بذاره؟
جابجایی مداوم بین شبکههای اجتماعی، علاوه بر اتلاف زمان، منجر به سردرگمی تیم شما برای ارتباط با مشتریانتون میشه. نیمچت با یکپارچهسازی تمام پیامهای واتساپ، اینستاگرام، تلگرام، ایتا، بله، روبیکا و وبسایت شما در یک صندوق ورودی هوشمند؛ اونها رو بین اپراتورهای مربوطه تقسیم میکنه و با کمک هوش مصنوعی، روند پاسخگویی شما به مشتریانتون رو سریعتر و هوشمندتر میکنه.
نیمچت برای چه کسبوکارهایی مناسبه؟
کلینیکها و خدمات سلامتی و زیبایی
معرفی خدمات و محصولات، پاسخ به سوالات، مشاوره، پیگیری مشتری، رزرو و نوبتدهی، ارتباط مجدد
آموزش و دورههای آنلاین
معرفی دوره، پاسخ به سوالات، پیگیری علاقهمندان، ثبتنام، پشتیبانی و ارتباط با هنرجویان
شرکتهای سرمایهگذاری و خدماتی
معرفی خدمات، جذب و پیگیری سرنخها، پاسخگویی، مشاوره، پیگیری درخواستها، ارتباط با مشتری
عمدهفروشان و کسبوکارهای فروش B2B
استعلام قیمت، معرفی محصولات، دریافت و پیگیری سفارشها، پاسخگویی به مشتریان، پیگیری سرنخها و ارتباط با مشتریان
بلاگرها، فروشگاهها، تولیدکنندگان، کسبوکارهای گردشگری و خدماتی
و هر کسبوکاری که مشتریانش از کانالهای مختلفی باهاش در ارتباط هستند.
مدیریت سنتی پیامهای مشتریان، کسبوکار شما رو فلج میکنه!
از دست دادن سرنخها
پیامهای مهم در دایرکت اینستاگرام یا واتساپ گم میشوند.
پاسخهای دیرهنگام
مشتری ساعتها منتظر یک پاسخ ساده میماند و به سراغ رقیب میرود.
هرجومرج تیمی
مشخص نیست چه کسی به کدام پیام پاسخ دهد و دو نفر به یک مشتری جواب میدهند.
عدم امنیت
به اشتراک گذاشتن رمز شبکههای اجتماعی با تمام کارمندان یک ریسک بزرگ است.
نیمچت چطور در ۳ مرحلهٔ ساده، کسبوکار شما را متحول میکند؟
۱
اتصال کانالها
در کمتر از ۵ دقیقه، واتساپ، اینستاگرام، تلگرام و چت وبسایت خود را به نیمچت متصل کنید.
۲
دعوت از تیم
تیم پشتیبانی و اپراتورهای خود را تشکیل داده و برای هر کاربر نقش و سطح دسترسی مشخصی تعریف کنید.
۳
مدیریت یکپارچه
تمام پیامها را از یک پنل واحد مدیریت کنید، بهصورت تیمی پاسخ دهید و با گزارشهای دقیق، عملکردتان را بهبود دهید.
نیمچت چطور قراره کسبوکار شما رو متحول کنه؟
در کمتر از ۱۰ دقیقه، کانالهای ارتباطی کسبوکارتون رو به نیمچت متصل کنید، مکانیسم تقسیم پیامها بین تیمهای فروش، پشتیبانی فنی، مالی و... رو تعریف کنید و از مدیریت هوشمندانه پیامها لذت ببرید! 😊 نیمچت نه تنها از اولین پیام تا ارتباط همیشگی با مشتریان قدیمی کنار شماست، بلکه با ارائه ابزارهای مختلف میتونه نظارت بر روند پاسخگویی تیمتون رو برای شما راحتتر کنه و تازه مشتریان جدیدی هم براتون پیدا کنه.
درخواست مشاورهصندوق ورودی یکپارچه
مشتریان از هر جا که پیام بدن، شما فقط در نیمچت بهشون پاسخ میدید.
یک صندوق ورودی — نیمچت
پیام انبوه
یک پیام را همزمان برای هزاران مخاطب در کانالهای مختلف ارسال کنید.
پیام جدید: تخفیف ویژه امشب 🎉
+
نظارت بر تیم
عملکرد و وضعیت لحظهای اعضای تیم پشتیبانی را زیر نظر داشته باشید.
۴ گفتگو
۲ گفتگو
-
میانگین پاسخگویی: ۴۵ ثانیه
پاسخدهی خودکار با هوش مصنوعی
سوالات پرتکرار رو با پاسخهای خودکار و هوشمند بدون تاخیر جواب بدید.
هزینه ارسال چقدره؟
چتبات هوش مصنوعی
بسته به شهرتون بین ۲۰ تا ۵۰ هزار تومانه
پاسخ خودکار
میتونم در این مورد کمکتون کنم
بازاریابی هوشمند
با دسترسی کامل به تمامی سوابق خرید و گفتگوی مشتری، اون رو کاملتر بشناسید و برای خرید دوبارهش برنامهریزی کنید.
دستهٔ مشتری
مشتری دائمی
تعداد خرید
۷ بار
آخرین پیام
۱۴ مرداد
پیام بیپاسخ
ندارد
سازگاری با API پیامرسانها
پیامها رو از هر نرمافزار یا سایتی با یک API ساده متصل و ارسال کنید.
POST /v1/messages
چرا کسبوکارها نیمچت را انتخاب میکنند
پیام بیپاسخ یعنی فروش از دسترفته. با تخصیص خودکار و گزارش دقیق، میدانید هر گفتگو دست چه کسی است و به کجا رسیده.
۱۵۰ میلیون+
پیام رد و بدلشده روی نیمچت
۱٬۲۰۰+
کسبوکار از نیمچت استفاده میکند
۹۹.۹٪
پایداری پیامرسانهای خارجی (واتساپ، اینستاگرام، تلگرام)
۹۹.۹٪
پایداری پیامرسانهای داخلی (بله، ایتا، روبیکا)
۳ برابر
افزایش سرعت پاسخگویی با نیمچت
۵۰٪
کاهش پیامهای بیپاسخ با نیمچت
تعرفهها
بستهٔ مناسب کسبوکارتان را انتخاب کنید و همین امروز نیمچت را فعال کنید.
پایه
۸۵۰,۰۰۰ تومان
ماهانه
- ۳ کانال ارتباطی
- ۵ هزار پیام
- ۱ کاربر
- ۱۰ گیگابایت فضای ذخیرهسازی
- پشتیبانی عادی
- هر اکانت اینستاگرام: ۸۵۰,۰۰۰ تومان
رشد
۲,۶۵۰,۰۰۰ تومان
ماهانه
- ۱۰ کانال ارتباطی
- ۲۰ هزار پیام
- ۵ کاربر
- ۳۰ گیگابایت فضای ذخیرهسازی
- پشتیبانی عادی
- ارسال پیام انبوه
- هر اکانت اینستاگرام: ۸۵۰,۰۰۰ تومان
محبوب
پیشرفته
۶,۶۵۰,۰۰۰ تومان
ماهانه
- کانال ارتباطی نامحدود
- ۱۰۰ هزار پیام
- ۱۰ کاربر
- ۵۰ گیگابایت فضای ذخیرهسازی
- پشتیبانی اختصاصی
- ارسال پیام انبوه
- ویجت وبسایت بدون برند نیمچت
- ۱ اکانت اینستاگرام هدیه
سازمانی
تماس بگیرید
برای سازمانهای بزرگ
- تمام امکانات پلن پیشرفته
- امکان استقرار روی سرور محلی
- پشتیبانی VIP
- پیادهسازی سفارشی (اتصال کانال، هوش مصنوعی جاسازیشده، VoIP)
- عقد قرارداد عدم افشا
- نسخهٔ وایتلیبل با هویت سازمانی شما
تجربهٔ مشتریان
چند نمونه از کسبوکارهایی که گفتگوهاشون رو به نیمچت سپردن.
قبلاً پیامهای اینستاگرام و واتساپ گم میشد. حالا همه در یک صندوق ورودی است و عملاً هیچ پیامی بیجواب نمیماند.
مدیر فروش، شرکت نمونه
چتبات حدود نیمی از سؤالهای تکراری را جواب میدهد. تیم پشتیبانی حالا وقت دارد روی موارد مهم کار کند.
بنیانگذار، فروشگاه نمونه
گزارشها دقیقاً همان چیزی بود که برای ارزیابی اپراتورها لازم داشتیم. راهاندازی هم یک روزه انجام شد.
مدیر پشتیبانی، مجموعهٔ نمونه
آموزشها و اخبار
راهنماهای کاربردی دربارهٔ ارتباط با مشتری و فروش گفتگومحور.
Hello world!
Welcome to WordPress. This is your first post. Edit or delete it, then start writing!
ادامهٔ مطلب ←با نیمچت فقط کسبوکار شما متحول نمیشه، بلکه تجربه رضایتبخشی در ذهن مشتریتون از ارتباط با شما ثبت میشه.
در کمتر از یک روز کاری، کانالها را وصل میکنیم، چتبات را راه میاندازیم و تیمتان را آموزش میدهیم.